매월25일 예약시 문제사항 긴급공지

◆시스템이 불안정함 속에 예약하시는 회원님들 죄송합니다. ◆

현재 예약시 문제점 3가지가 발생되고있습니다.

1.문자미발송: 문자미발송시 발송 신청을 원하시는 분들만 환불게시판에 문자 신청해주시고,그외 확인이 필요하신분들은 사이트접속후>>상단>>코트예약정보에서 확인하실 수 있으십니다.

2.카드결제 추가 오류:코트예약정보에서의 예약건과 카드결제건을 비교하셔서 카드 결제 추가가 되셨다고 의심되시면 환불게시판이나 협회로 전화주시면 처리해드리겠습니다.(첨부파일은 보내주지 않으셔도 되십니다. //게시글에 :오류나신 코트명,결제하신 날짜,성함 //까지만 남겨주시면 처리하고 댓글을 달도록 하겠습니다.

3.예약동시 중복발생:간혹 동일코트 동시 결제,동시 예약이 되시는 상황이 발생되고 있습니다. 이럴 경우 해당 코트는 해당 시간이 활성화되어 다른 회원님들도 예약이 가능하신 상황으로 오류상태가 된답니다. 카드결제는 동시에 되셔도 승인시 우선순위로 예약여부가 결정되나 이 부분에서의 납득불가로 인해 마찰이 생기는 상황이 발생되고 있습니다.

현재 이 부분에 대한 시스템오류 상황은 업체에서도 확인해보겠다는 대답뿐인 상황이라 예약하신후 반드시 커뮤니티>>테니스코트 예약에서 해당 날짜, 시간에 본인 이름 여부를 꼭 확인하시기바랍니다.

시스템 정상화는 시와 협의중이며 원활한 예약이 되도록 최선의 노력을 기하겠습니다.